企业的竞争，就是人才的竞争，已成为共识。可是企业人员流动大，招聘成功率不理想，招聘成本高，是企业人力资源工作者、各级管理者都感觉非常棘手的问题。如何提升员工招聘效率和效果，此课程将为您带来可喜的收获：
SPC：Statistical Process Control 统计过程控制。 在生产过程中，产品加工特性的波动是不可避免的。它是由人、机器、材料、方法和环境等基本因素的波动影响所致。波动分为两种：正
DOE ：design of experiments 实验设计。 实验是人们探索和认识事物客观规律的一种基本手段和方法。在产品研发设计阶段、生产制造环节常常会遇到需要确定： 1 ）对指标的影响，哪些因
8D方法由美国福特公司创建，目前已是航空、航天、汽车、电子等行业普遍采用的解决紧急、重要问题的方法之一。 8D 是指解决问题的 8 个步骤，具体为 ： ?STEP 1 ：组建团队 ?STEP 2 ：问
每项工作都可视为一个流程，而根据研究资料，在流程优化前，流程中不增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上。本课程将讲授流程设计的原则、流程评估标准、流程优化的步骤和技巧，助你优化流程，提升效率
FMEA:（ Potential ） Failure Mode and Effects Analysis （潜在）失效模式及后果分析。 FMEA 是一种在产品设计或制程设计早期的一种系统分析技术。它
企业实施六西格玛管理，需要全体员工的理解、参与和支持。通过该课程的培训，您将了解六西格玛方法、理解六西格玛基本概念、初步理解推行六西格玛的战略部署、掌握六西格玛基础工具，从而支持和参与六西格玛改进工作
黑带（ Black Belt, BB ） 是成功推进六西格玛项目的技术骨干，是六西格玛组织的核心力量。黑带必须全面掌握六西格玛的理念和方法，熟练运用各种工具技术，同时还应具备组织协调能力和沟通技巧，为
课程背景 每个职场人员都需参加各种会议，尤其是中高层管理者既要作为会议参与者，还需经常组织、主持会议。而议而不决、效率不高是许多管理人员感觉头痛的问题。 会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如
关于组织的业绩评价问题，自 20 世纪初以来，产生了许多思路和方法，总的思路是由单一的指标向综合指标发展，由注重财务指标转向财务与非财务指标向结合。 平衡计分卡是在 1990 年由美国复兴全球战略研究
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