客户是企业生存发展的基础，满足客户的需求是实现企业服务转化为效益的关键，谁拥有最忠诚的客户，谁就能赢得市场。客户满意理念其内容主要有：服务理念、企业座右铭（企业为统一 员工意志、行动、实现企业目标，将
企业行为理念是企业文化核心理念的具体化和实现企业发展战略的支撑子文化理念。因此，它是企业文化落到实处的关键点。企业文化从管理学角度讲，就是企业做人做事的规矩和规范。企业行为理念其内容主要包括：行为理念
组织管理理念是企业内部组织关系的指导性理念。即企业依照一定的原则、程序和方法，对本企业人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制，从而实现既定目标的观念，它是企业实现运转顺
企业核心理念具有理解上的抽象性和影响上的根本性的特征，它直接决定企业文化其他理念的方向和选择。其内容主要包括：企业最高价值观、企业使命、企业愿景、企业经营战略观、企业精神、企业哲学（企业经营思想）、企
现在，企业文化建设正在行业上下如火如荼的开展，而进行企业文化创建活动，有关企业文化理念的提炼与转化则是其中重要的一个环节。 企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中，经过不断选择、积累沉淀、反复提炼而
企业文化应个性突出。如同现代社会追求个性飞扬一样，企业文化也需要张扬个性，它的发展代表了企业文化建设的进步。它的张扬并不是脱离实际，而是在共性的涵盖、包容下，展示自我。 个性文化要跟上世代的步伐 个性
我们也必须认识到，创新是一个复杂的思维活动，只有经历对传统精髓一个认知过程，才能在学习、吸收、借鉴过程中，对已知理论、观点、经验等产生怀疑或者不满足，对所怀疑的东西进行否定，经过一系列的发散思维活动，
从根本上来讲，企业文化的创新是对传统的继承和发扬。如同源远流长的中国文化一样，企业文化也是植根于企业长期生产经营的土壤，它是企业的文明载体，记录着企业前进历程的轨迹，凝聚着全体员工的智慧。但是，传统毕
企业文化建设其实就是思维创新的过程，思维不创新，企业文化就不可能取得显着的成效。因此，在企业文化建设过程中，必须找准思维创新的切入点。 一、努力营造一个良好的文化氛围，创造一个独特的企业文化形式。企
决策层应是创新思维的排头兵 决策层是企业的指挥中枢，他们的思维决定企业文化建设的先进程度。有人把企业文化称之为“老板文化”，这就说明企业决策层在企业文化建设中具备不可替代的地位和影响力，也更加论证了决
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