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篇讲师授课见证
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投诉讲师授课见证
涂文
重庆银行的服务礼仪与客户
投诉
礼仪
沟通技巧
职业素养
企业文化
心态培训
涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请，为期两天的“服务礼仪”与“客户
投诉
”课程完美收官！与来自各个支行的运营主管，就服务当中的实际案例进行深入交流，破解了他们的多个难
黄兰
完美处理
投诉
八步骤
沟通技巧
只要有客人，就会有
投诉
，尤其是酒店这种以服务为主要产品的行业，客人的
投诉
是不可避免的。然而，如何有效降低客人
投诉
率，提高顾客消费的满意度呢？本人曾在不同的酒店任大堂
贾春涛
投诉
处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
客户服务
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 客户
投诉
处理是一项比较重要而繁琐的工作，
投诉
处理人员不但要具有一个
贾春涛
投诉
处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
营销管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/17 0:00:00 贾春涛老师在培训现场进行客户沟通能力训练中的思路引导，通过贾老师的
贾春涛
投诉
处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 中国移动集团吉林有限公司长春分公司品质管理部赵勇老师给此次培训开场
贾春涛
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处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/17 0:00:00 贾春涛老师与学员现场互动演示，通过亲自实战的方式让学员更好的体会投
贾春涛
投诉
处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
销售技巧
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 贾春涛老师精彩的培训使学员更好融入到课堂之中
贾春涛
投诉
处理的五行八卦策略（疑难客户
投诉
处理能力提升培训）
客户关系管理
客户：中国移动集团吉林有限公司 地点：吉林省 - 长春 时间：2013/9/16 0:00:00 贾春涛老师的精彩课程讲授中
冯智明为浙江省海港集团、宁波舟山港集团内训
冯智明
战略性人力资源专家
薪酬设计
企业内训
浙江省海港集团
2024年6月26日，战略性人力资源管理专家&高级企业人力资源管理师&中国百强讲师--冯智明，应邀来到宁波，为浙江省海港集团、宁波舟山港集团进行《
《电话营销场景化构建》
银行
营销
电话营销
中信银行分行 《电话营销场景化构建》 在当今竞争激烈的金融市场环境下，电话营销作为银行拓展业务、维护客户关系的重要手段，其成效直接影响着银行的市场份额与业绩表现。
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